Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site ODP Merch (festival-odp.shop) est exploité par l'Œuvre des Pupilles des Sapeurs-Pompiers de France ou l'entité organisatrice du Festival ODP Talence, responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

2. Données collectées

Nous collectons les données nécessaires à la gestion de vos commandes (nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, téléphone) et à la création de votre compte client le cas échéant. Les données de paiement sont traitées par Stripe et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour : traiter vos commandes, vous contacter en cas de besoin (suivi de commande, livraison), gérer votre compte, et respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité). Conformité à la loi française et au RGPD.

4. Durée de conservation

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée légale (comptabilité, garanties). Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif ; vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits ou pour toute question, contactez-nous. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du panier et de la session. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sans votre consentement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (accès sécurisé, paiement Stripe, hébergement conforme). Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

Retour à l'accueil